Vrátenie tovaru do 100 dní
Vrátenie Tovaru
Chápeme, že nákup obrazov online môže byť niekedy náročný a že nie každé dielo musí vyhovovať vašim predstavám, keď ho uvidíte na vlastné oči. Preto v MojaGaleria.sk ponúkame možnosť vrátiť akýkoľvek produkt do 100 dní od dátumu jeho doručenia. Snažíme sa byť flexibilní a zabezpečiť, aby bol váš nákup bez stresu.
Ak sa rozhodnete vrátiť produkt, prosím, postupujte nasledovne:
-
Napíšte nám e-mail na info@mojagaleria.sk s požiadavkou na vrátenie tovaru. Uveďte nám dôvod vrátenia tovaru - to nám pomôže zlepšiť naše služby.
-
Po obdržaní potvrdenia od nás môžete produkt odoslať späť. Vracaný tovar musí byť zaslaný na našu adresu na vaše náklady. Prosíme, nezasielajte nám tovar formou dobierky, tieto zásielky nebudeme môcť prijať.
-
Vracaný tovar musí byť dôkladne zabalený a nepoškodený. Ak by sa tovar poškodil počas prepravy z dôvodu zlého zabalenia balíka, nebudeme vám schopní vrátiť plnú sumu nákupu.
-
Do balíka priložte faktúru. Bez priloženej faktúry nemusíme byť schopní spracovať žiadosť o reklamáciu tovaru.
Keď obdržíme vracaný tovar, preveríme jeho stav a ak bude v poriadku, vrátime vám peniaze za nákup.
Snažíme sa zabezpečiť, aby bol váš nákup u nás čo najpríjemnejší.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa procesu vrátenia tovaru, neváhajte nás kontaktovať na info@mojagaleria.sk